• • La edad mínima para jugar es de 6 años o que supere una estatura de 110 centímetros, esto por seguridad e integridad física del menor.
  • La utilización del servicio será de máximo 6 personas por pista, en ningún caso podrá exceder este número.
  • La bolera está diseñada y dividida en tres zonas (zona de pistas, zona de jugadores y zona social de acompañantes) para evitar molestias por favor tener en cuenta la distribución de la bolera.

Zona de pistas: Es la parte de madera o sintética donde se desplaza la bola delimitada por la línea de foul y sobre pasar dicha línea está prohibido para los usuarios.
Zona de jugadores: Esta diseñada para un máximo de 6 jugadores por pista. Comprendida por el área de tapete, un sofá y una mesa donde pueden esperar su turno al juego, consumir alimentos y bebidas.
Zona social de acompañantes: Está conformada por las barras auxiliares, todas las mesas, sillas, sofás, que conforman el área de restaurante, bar, billares y demás espacios del establecimiento.

• • No se permite el consumo de alimentos y bebidas en la Pista o Zona de Juego, solo en zona de jugadores.
  • Solo se permiten JUGADORES en la pista o zona de juego, las personas que no juegan deben permanecer en la zona común o restaurante.
  • Sólo se permite un jugador en la zona de lanzamiento de la pista.
  • Las bolas deben permanecer en la bandeja, no se deben manipular fuera de la zona de juego.
  • Todas las bolas deben ser retornadas a los racks, después de terminar el turno.
  • Por higiene, es obligatorio el uso de calcetines desechables con los zapatos especiales para bolos.
  • Se debe esperar a que la barredora retire los bolos caídos tras un lanzamiento y que la maquina plante los que resten para jugar el siguiente lanzamiento.
  • Nunca lanzar una bola con la maquina apagada.
  • No se permite el intercambio de jugadores durante la prestación del servicio.
  • Al finalizar el tiempo de juego en pistas los usuarios están en la obligación de despejar las pistas para continuar con el servicio a otros usuarios.
  • Está prohibido ingresar bebidas y/o comidas, del exterior de la bolera.
  • Está prohibido el ingreso de MASCOTAS al establecimiento.
  • Se prohíbe salir de la bolera con los zapatos especiales para jugar bolos.
  • Prohibido ingresar a la pista o zona de juego, sin el calzado especial o zapatos para bolos (PROHIBIDO JUGAR EN MEDIAS).
  • Está prohibido pisar y/o transitar la pista después de la línea de falta o Foul.
  • Prohibido meter la mano, empujar la bola o introducir cualquier objeto por el sistema de retorno de bolas, en caso de atasco, avisar al personal de Bolera Mayorca.
  • Está prohibido manipular de forma inadecuada los equipos o utilizarlos para otro fin diferente al especificado por la Bolera Mayorca.
  • Está prohibido retirar cualquier elemento fuera de la Bolera Mayorca por parte de los usuarios sin autorización del personal del establecimiento.
  • Está prohibido que los menores corran por los pasillos y escaleras de la Bolera Mayorca. 
  • Los padres de familia o personas mayores que acompañen a los menores de edad o personas en estado de discapacidad, será responsables de su cuidado y atención en todo momento.
  • Está prohibido el uso de las pistas en alto estado de alicoramiento o bajo el efecto de sustancias psicoactivas o medicamentos que generen disminución de los sentidos. Los acompañantes deben velar por la seguridad de personas en este estado y evitar situaciones que afecten la tranquilidad del lugar y el disfrute de los demás usuarios.
  • La práctica inadecuada del Bolo puede ocasionar lesiones en el sistema osteomuscular, estas lesiones serán responsabilidad exclusiva del jugador.
  • El personal de la Bolera Mayorca, está autorizado a suspender el servicio en caso de incumplimiento de alguna de las normas anteriores y ante cualquier comportamiento que ponga en riesgo al personal y demás usuarios o la seguridad del establecimiento.
  • Los empleados de la Bolera Mayorca están autorizados a restringir el servicio, impedir el ingreso al establecimiento o realizar el retiro de personas, cuando el usuario muestre efectos de licor o sustancias psicoactivas que puedan afectar el entorno tranquilo de la Bolera Mayorca.
  • En caso de requerir tomar fotos con cámaras profesionales se debe solicitar autorización al personal de la Bolera Mayorca.
  • Si desea usar nuestros espacios con fines comerciales se debe solicitar autorización a la Gerencia de la Bolera Mayorca.
  • Todas las dificultades o daños que se puedan presentar dentro de la prestación del servicio deben ser reportadas al personal de la Bolera Mayorca.
  • Los daños ocasionados por los menores o adultos por no acatar las recomendaciones de la bolera serán asumidos en su totalidad por el usuario o adulto responsable.
  • En caso de presentarse fallas técnicas o condiciones externas ajenas a la voluntad de la Bolera, que puedan afectar la prestación del servicio, se realizará una interrupción de las pistas de bolo y demás juegos de entrenamiento, hasta que las condiciones operativas y de seguridad permitan reiniciarlo.
  • Cuando este tipo de interrupciones sucedan y no se pueda hacer efectiva la reserva o la prestación del servicio ya pagado, se deberá acordar con el usuario la reprogramación de acuerdo con la disponibilidad de pistas y horarios, la compensación mediante un bono o dar la opción de ejercer el derecho de retracto.
  • La Bolera Mayorca cuenta con un sistema de videovigilancia que registra imágenes de los usuarios y visitantes en una base de datos que se custodia y trata según la política de Protección de datos Personales adoptada y disponible en www.boleramayorca.com Con su ingreso y permanencia el usuario y visitante acepta el tratamiento de su dato biométrico captado en los videos para la finalidad de seguridad física y personal, prevención de emergencias, analítica y estadística y para la atención de requerimientos de autoridades.